herobolaKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan herobola, bagaimana kami melindunginya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Kami di herobola memahami bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda dengan transparansi dan keamanan tingkat bank. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—mulai dari email pendaftaran hingga metode pembayaran seperti QRIS, e-wallet, atau mobile banking—diperlakukan dengan perlindungan enkripsi yang ketat.

Kebijakan privasi herobola mencakup cara kami mengumpulkan data di aplikasi Android dan browser iOS, bagaimana kami menyimpannya di server kami, dan siapa yang mungkin memiliki akses padanya. Kami juga menjelaskan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, serta cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda. Komitmen kami adalah memastikan bahwa pengalaman bermain Anda di herobola aman dan privat dari awal hingga akhir.

Data Apa yang Kami Kumpulkan pada herobola

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuka dan menjalankan akun herobola Anda. Ketika Anda mendaftar, kami menerima email Anda, nomor telepon, dan informasi identitas dasar (nama, tanggal lahir). Selama proses verifikasi KYC, kami meminta salinan kartu identitas resmi Anda—seperti KTP, paspor, atau SIM—untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan pemerintah Indonesia.

Kami juga mengumpulkan data transaksi Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami mencatat jumlah, tanggal, dan metode pembayaran Anda. Kami melacak setiap permainan yang Anda mainkan, hasil dari permainan tersebut, dan penarikan mobile banking Anda. Data ini disimpan di profil akun herobola Anda untuk transparansi dan audit.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di herobola

Kami menggunakan data Anda untuk tiga tujuan utama: pertama, untuk menjalankan layanan herobola—memproses deposit Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda, menyelesaikan penarikan, dan mengelola akun Anda. Kedua, untuk keamanan dan kepatuhan—memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan pemerintah Indonesia. Ketiga, untuk meningkatkan layanan kami—kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi herobola untuk membuat pengalaman mobile kami lebih cepat dan lebih intuitif.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami mungkin berbagi informasi dengan pemroses pembayaran kami (penyedia local payment, online payment, bank lokal) hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan dapat yakin bahwa data mereka tidak dikomersialkan di luar ekosistem herobola.

Di herobola, privasi Anda adalah prioritas, dan kami tidak akan pernah menjual data Anda untuk keuntungan kami sendiri.

Server, Cookie, dan Teknologi Pelacakan di herobola

Server herobola kami mungkin berada di luar Indonesia, tetapi semua data Anda dienkripsi selama transit dan saat istirahat. Kami menggunakan sertifikat SSL/TLS tingkat bank untuk melindungi komunikasi antara ponsel Anda dan server kami. Tidak ada informasi sensitif yang pernah dikirim dalam teks biasa.

Kami menggunakan cookie pada browser web kami untuk melacak sesi Anda dan mengingat preferensi Anda—tetapi hanya untuk fungsi—bukan untuk melacak perilaku lintas situs. Aplikasi herobola Android dan iOS kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk periklanan. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsi platform kami.

Hak Privasi Anda di herobola

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda. Jika Anda ingin melihat data apa yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat meminta salinan dari dukungan pelanggan herobola kami. Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat—misalnya, nama yang salah di profil Anda—hubungi kami dan kami akan memperbaikinya.

• Anda dapat mengubah kata sandi Anda kapan saja melalui pengaturan akun herobola
• Anda dapat menonaktifkan notifikasi push di aplikasi Android atau pengaturan browser iOS Anda
• Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait, kecuali yang kami perlukan untuk mematuhi hukum
• Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda jika Anda merasa hak privasi Anda dilanggar

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi herobola kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui obrolan dukungan langsung dalam aplikasi herobola Anda, email, atau formulir kontak kami di situs web. Tim privasi kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum mengungkapkan data sensitif, tetapi kami akan membuat prosesnya transparan dan mudah.

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu seiring kami meningkatkan layanan herobola. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan dari herobola setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru. Terima kasih telah mempercayai herobola dengan data pribadi Anda.

Ringkasan Komitmen Privasi herobola

Privasi Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan serius. Kami mengenkripsi data Anda, tidak menjualnya, dan memberikan kepada Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda. Dari saat Anda mendaftar dengan email Anda hingga saat Anda menarik dana melalui metode pembayaran pilihan Anda, herobola melindungi privasi Anda dengan protokol keamanan tingkat bank. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di herobola, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami—tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil atau terlalu teknis untuk ditangani oleh tim dukungan kami.